F.A.Q. по проблемам с лаунчером

[JDee]

Распространенные проблемы с лаунчером и их решение

В данной темы рассмотрены технические проблемы в работе программы Sims 3 Launcher.
Здесь не рассматриваются проблемы с установкой и отображением в игре дополнительного контента. С такими проблемами обращайтесь в Загрузку.
​

 

[JDee]

Проблемы с запуском лаунчера
​

1. Лаунчер перестал запускаться.
Информация по данному пункту была взята из блога Crinrict's Sims 3 Help Blog.
Причины:

1. Поскольку обновление 1.32 классифицируется в базах антивируса Norton как malware, этот антивирус мог занести файл лаунчера на карантин.
Решение: поместите запускающий файл лаунчера в исключения антивируса.
2. Поврежденные пользовательские файлы мешают запуску.
Решение: если при этом игра запускается, то сбросьте ее настройки. Если не запускается - ищите причину и решения в теме
F.A.Q. по запуску игры.​

​

2. При запуске появляется табличка "sims3launcher-обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства."

Причины:

1. Некорректное обновление игры. При этом также обнуляется версия самой игры.
2. Обновление игры некоторыми патчами, которые обнуляют версию игры.
Решение: попробуйте запускать игру не через Sims3Launcher.exe, а через запускающий файл TS3W.exe. Это зачастую работает. Но данный способ не помогает решить проблему, а помогает только обойти ее.
Решение проблемы обновлением описано здесь в примечании в конце сообщения.
3. Слетевшая ОС.
Решение: Переустановить ОС.​

Вопросы по запуску лаунчера следует задавать в теме Проблемы с запуском.

 

[JDee]

Вылеты лаунчера
​

Проблема: во время работы в лаунчере вы получаете сообщение о том, что программа прекратила свою работу и будет закрыта. Иногда это происходит просто по прошествии какого-то времени, иногда по переходу во вкладки дополнительных материалов.

Причина: зачастую причиной проблемы являются некорректно установившиеся или глючные дополнительные материалы.

Решение:

• Всегда используйте последнюю версию Origin.
• Для решения проблемы, вызванной некорректными дополнительными материалами:
  • Переместите или переименуйте папку Library (находится по адресу Мои документы\Electronic Arts\The Sims 3). Вы не потеряете уже размещенные в городках дома и семействах, вы просто уберете их из библиотеки.
  • Запустите лаунчер и попробуйте полистать списки по вкладках "Загрузки" и "Установленные материалы".
  • Если все работает, то проблема была в неправильно установленном доме/семействе. Переустановите все дома, которые вы хотите чтобы были в игре. Устанавливайте по одному, а не все сразу, предварительно проверив файлы с помощью CUSTARD Sims3Pack Cleaner. Также переименуйте файлы, которые содержат любые символы кроме латинских букв и цифр.
  • Если лаунчер всё еще вылетает, то переместите папку SavedSims и продолжите проверку. Под конец, если вылеты не прекратятся, придется перемещать содержимое папки DCCache. Там содержатся все дополнительные материалы, и вам придется их переустановить, если после освобождения папки вылеты лаунчера прекратились.
  • Еще вышеописанные методы не помогли, переименуйте папку игры Мои документы\Electronic Arts\The Sims 3. Запустите лаунчер и проверьте его работоспособность. В это время создастся новая папка игры. Если в лаунчером все в порядке, начинайте перемещать по одной папки из старой игровой папки в новую и каждый раз проверяйте работу лаунчера.
• Добавьте [Корневая папка игры]/Game/Bin/S3LauncherW.exe в список исключений для DEP.
• Запускайте лаунчер и Origin от имени Администратора.
• Если это возможно, избегайте использовать лаунчер: запускайте игру с TS3W.exe и используйте альтернативные методы установки дополнительного контента.

Информация по данной проблеме была взята из блога Crinrict's Sims 3 Help Blog.

Вопросы по вылетам лаунчера следует задавать в теме Вылеты.