Вылеты

[Magica]

В данной теме задаются вопросы только по вылетам игры​

Прежде чем написать вопрос, следует обязательно ознакомиться с темой - Первая помощь. Возможно, указанные действия вам помогут, и дальнейшее обращение в тех.поддержку не понадобится!​

При написании вопроса необходимо придерживаться следующей формы:

1. Вы обязательно должны указать характеристики вашего ПК, а именно: ОС (версия), объем ОЗУ, процессор (название, частота), видеокарта (название, память в МБ).
2. Вы обязательно должны предоставить подробное описание вашей проблемы.
3. Вы обязательно должны указать наличие/отсутствие дополнительных материалов, модов, хаков и т.д.
4. Также вы должны приложить скриншот самой ошибки, выдаваемой игрой, если она имеется, либо просто процитировать ее, чтобы мы могли понять о чем идет речь.

Как узнать характеристики компьютера?​

Данный контент вызывает вылеты/сбои игры, внимательно читайте информацию, когда скачиваете допы.

 

[DrBrown]

Вылетает, когда использую код bb.showhiddenobjects (мне нужно создать определенный массивный участок, для которого и нужны "отладочные" объекты). Просто ввожу когда в поиск "отладка", то через раз мне игра предоставляет на обозрение рабочий стол, для меня это крайне паршиво, оперативы у меня 5мб, по идее не должно быть все так плохо. На что ругается четверка?

 

[rookthered]

Всем привет, подскажите, пожалуйста. Когда игра загрузилась, вылезла ошибка "Неизвестная ошибка. Повторите попытку позже. Ошибка 327683:0"
Может кто сталкивался ?

Та же проблема
решения я не нашел, помогите..

 

[Simplyglory]

Ни с того ни с сего появилась проблема с заселением. Создала семью, нажала кнопку, чтобы ее заселить, выбрала город, но семья будто пропала, мне предлагают создать семью опять. Пришлось найти моих персонажей в библиотеке, заново заселять. Когда выбираю дом и нажимаю "заселить", игра вылетает. Вместо фото персонажей отображаются какие-то ламы.
Давно установлен антицензор, одежда/макияж/прически, но не так уж много. Еще вчера все прекрасно работало.

 

[GuruSam]

Ни с того ни с сего появилась проблема с заселением. Создала семью, нажала кнопку, чтобы ее заселить, выбрала город, но семья будто пропала, мне предлагают создать семью опять. Пришлось найти моих персонажей в библиотеке, заново заселять. Когда выбираю дом и нажимаю "заселить", игра вылетает. Вместо фото персонажей отображаются какие-то ламы.
Давно установлен антицензор, одежда/макияж/прически, но не так уж много. Еще вчера все прекрасно работало.

Временно отключите все моды и проверьте еще раз.
Проверьте на других семьях, повторяется ли проблема. Если нет, то скорее всего баг где-то конкретно в вашей семье, а точнее с каким-то симом.

 

[Simplyglory]

GuruSam проблема осталась(

 

[Maffy91]

Помогите пожалуйста! Есть моды в игре. Запускаю режим редактора персонажей - все работает. Загружаю свою семью - игра вылетает и пишет код ошибки 102:ff595b5:9db8dca. До установки обновления все работало прекрасно, с модами. Сейчас - нет

 

[asiangirl]

Помогите
У меня всё работало хорошо
У меня было 4 гб модов, и внезапно игра перестала запускаться и при надписи "симс 4" писала что прекращена работа
Проверила на конфликты, было 2 конфликтных, я устранила, но проблема осталась
Я удалила очень много модов, осталось где то 30, игра естественно стала запускаться и работала просто идеально
Но добавлю я хотя бы 1 любой мод - прекращена работа
Почему? Я очень хочу играть с модами, но не могу из-за этой ошибки

 

[Acidity]

А может ли игра вылетать из-за огромного количества допматериалов на горожанах в конкретном сохранении? Переделаны все жители стандартных городков, все НПС ремонтники/бармены/работники СПА и ресторанов + еще свои семьи и все практически только допматериалами. Думала, что вылеты из-за модов, все убирала, но вылеты продолжались. При этом, в свежих сохранениях проблем нет даже с модами. Когда попыталась перетащить все переделанные семьи в новое сохранение, вылеты снова начались(

 

[Bravo]

А может ли игра вылетать из-за огромного количества допматериалов на горожанах в конкретном сохранении? Переделаны все жители стандартных городков, все НПС ремонтники/бармены/работники СПА и ресторанов + еще свои семьи и все практически только допматериалами. Думала, что вылеты из-за модов, все убирала, но вылеты продолжались. При этом, в свежих сохранениях проблем нет даже с модами. Когда попыталась перетащить все переделанные семьи в новое сохранение, вылеты снова начались(

Абсолютно. Особенно, если у Вас высокополигональные объекты и слабый ПК. Советую оставить только самые необходимые доп. материалы.

 

[Knst]

Игра вдруг начала крашиться при загрузке одной конкретной семьи. Все прочие запускались спокойно, соседи по лестничной клетке грузились, а конкретно эта вообще никак. Переселила в режиме управления городом в другую хату, алиллуя, загрузилось!
Очевидно косяк возник с конкретно взятой квартирой, никто не сталкивался? А то неприятная ситуация однако складывается.
Стоял командный центр, удалила. Игра лицензионная, никакого пользовательского контента нет.

_Dolly_ Скажите, а Вам удалось решить эту проблему?

 

[Paiia]

Да есть такая квартира в городе. После заселения в нее, через некоторое время не возможно зайти на семью, особенно, если что-то в ней заменить или передвинуть в режиме строительства.
Со славой накладка вышла. Симка была в гостях у Отшельника, и туда приперлись фанаты. Симка благополучно вернулась в отпускной домик, а вот в домой уже нет, Выскакивала ошибка 124. В отпускную локацию заходила без проблем, домой нет. Как выяснилось фанаты остались у отшельника, причем вели себя очень странно. Ходили через стены, пропадали и появлялись снова.
Во становление из старого сохранения до похода к Отшельника устранило и ошибку и не возможность зайти на семью.

 

[Za-y-ac]

Перезагружается сам компьютер, время игры разное бывает час бывает 4. Перегрева нет. ОЗУ 16 Гигов, процессор Intel Core i7, видеокарта NVIDIA GeForce GTX 1080. 64 - разрядная ОС.

 

[DrBrown]

Za-y-ac, та же ерунда бывает, только с синим экраном еще временами. Видеокарту чистили давно? У меня это временно решило проблему - проц может и не греться, а вот видюха за милую душу. Проверьте драйвера на обновление (тупо, но иногда проблема в них).

 

[Za-y-ac]

Za-y-ac, та же ерунда бывает, только с синим экраном еще временами. Видеокарту чистили давно? У меня это временно решило проблему - проц может и не греться, а вот видюха за милую душу. Проверьте драйвера на обновление (тупо, но иногда проблема в них).

Дрова обновлены. Видеокарту чистили относительно недавно.

 

[DrBrown]

Za-y-ac, возможно, блок питания сбоит и перезагрузка идет от скачков напряжения. Это самая распространенная причина таких фокусов, после видеокарты и ОЗУ, наверное. Как в других играх обстоят дела, если есть, с чем сравнить? Такого рода проблема, тем более, при игре через зло (это стабильная штука), скорее всего указывает на неполадки с БП или даже с самим пилотом (к которому провод питания подключен). ОЗУ исключается, ибо ее более чем достаточно. В качестве временной меры можно отключить автоматическую перезагрузку, помогает не всем и не всегда, но тем не менее, гугл знает как это сделать на конкретной системе

 

[DrBrown]

Вот теперь вылетает уже у меня. После последней обновы стабильно 3-4 часа игры и с ошибкой вылет на рабочий стол (та что еще советует "завершить программу", меня глючнуло и я забыла как она зовется), но это нормально, с этим можно смириться.
Беспокоит другое. Бывает критический завис (монитор уходит даже не в синий экран, а резко (очень резко, блин) в "помехи", звук заедает, комп приходится ресетить). Проверяла - ничего не перегревается, если первый случай вылета я могу списать на то, что какая-то зараза перегружает память, то второй критикал меня прям в ступор ставит. Не пойму, это проц уже решает загнуться или что. Я даже не знаю, почему так происходит, меня серьезно напрягает поведение монитора - это просто статичные помехи. Примерно как на этой картинке (нашла первую похожую, решения, к сожалению, не нашла).

пример

Когда звук на всю катушку, можно инфаркт схватить, такое механическое бзззззззз в наушниках еще - я раз от страха среди ночи аж заорала матом (ну прикиньте, ты на расслабоне такая, сидишь, домик перестраиваешь и тут такой скример без всяких подвижек предшествующих)
Видеокарта вполне новая (заказывала года три назад, хоть и бюджетная но не ношенная) и работает отлично, и такого рода завис случается только в симс 4 (гоняла скайрим, масс эффект, фаркрай, тройку, скример не случался ни разу, хотя скурим часто выкидывает, но сие из-за модов у меня там), я просто не знаю что именно мне лечить и почему только четверка вызывает такую проблему. Материнка старая, asus m2n, 5 гб оперативки, видюха amd radeon hd 5700. Проц amd athlon 64 x2 4400+

 

[Mandalor13]

Проблема появилась:
Играю давно на одном персонаже, сегодня при перемещении на другую локацию игра зависла. Вырубил, перезапустил. При загрузке в семью виснет намертво. При заходе на лот в режим строительства все ок, при заходе в игру за симсов- зависон. Пробовал через "загрузгу" восстанавливать вчерашнее сохранение- все равно виснет. Пробовал удалять всю папку модов- виснет. За другую семью захожу- все ок. Пробовал зайти за другую семью, пригласить персонажа в гости, после выйти в управление мирами и переключиться на своего персонажа в этой локации- опять зависон...
Какие варианты для восстановления есть?

 

[Gleam]

Проблема появилась:
Играю давно на одном персонаже, сегодня при перемещении на другую локацию игра зависла. Вырубил, перезапустил. При загрузке в семью виснет намертво. При заходе на лот в режим строительства все ок, при заходе в игру за симсов- зависон. Пробовал через "загрузгу" восстанавливать вчерашнее сохранение- все равно виснет. Пробовал удалять всю папку модов- виснет. За другую семью захожу- все ок. Пробовал зайти за другую семью, пригласить персонажа в гости, после выйти в управление мирами и переключиться на своего персонажа в этой локации- опять зависон...
Какие варианты для восстановления есть?

Мне помогла очистка кэша.

 

[Mandalor13]

Мне помогла очистка кэша.

Не поверишь, оставил игру в зависоне на почти 40 минут, и она таки загрузилась xD Пересохранил, теперь все вроде норм...
Ан нет, перезагрузил комп- и опять зависоны при загрузке -_-
Удалил кэш файлы в доках (кстати папки cache как таковой небыло), не помогло

Зависоны происходят при любых загрузках с участием главного персонажа (путешествие на другой лот тоже вызывает зависон на пол часа). После загрузки анимации UI как-будто встают на быструю перемотку, тоесть к примеру, если выйти на карту и там навестись на какой лот, то его "свечение" начинает моргать с офигенной скоростью. Тоже самое с вращением "кристалла-курсора"

 

[Gleam]

Не поверишь, оставил игру в зависоне на почти 40 минут, и она таки загрузилась xD Пересохранил, теперь все вроде норм...
Ан нет, перезагрузил комп- и опять зависоны при загрузке -_-
Удалил кэш файлы в доках (кстати папки cache как таковой небыло), не помогло

Зависоны происходят при любых загрузках с участием главного персонажа (путешествие на другой лот тоже вызывает зависон на пол часа). После загрузки анимации UI как-будто встают на быструю перемотку, тоесть к примеру, если выйти на карту и там навестись на какой лот, то его "свечение" начинает моргать с офигенной скоростью. Тоже самое с вращением "кристалла-курсора"

А памяти хватает игре? Компьютер соответствует требованиям? И какие моды используешь? Просто есть моды, которые даже при их удалении оставляют след в игре...